Perlindungan Data teksi66

1. Pengenalan

Dasar Privasi ini ("Dasar") dikeluarkan oleh teksi66 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftarkan akaun di teksi66.net. Dasar ini menjelaskan jenis maklumat peribadi yang kami kumpul, kaedah penggunaannya dan langkah perlindungan yang kami ambil bagi menjamin keselamatan data anda.

Dengan mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan teksi66 atau melayari laman web kami, anda bersetuju dengan terma yang digariskan dalam Dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana peruntukan di sini, anda dinasihatkan untuk tidak meneruskan penggunaan platform kami.

2. Maklumat yang Dikumpul

teksi66 mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa cara, bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh sepertimana tertera pada dokumen pengenalan diri
• Tarikh lahir (bagi tujuan pengesahan had umur 21 tahun)
• Nombor telefon bimbit yang aktif dan boleh dihubungi
• Alamat e-mel yang sah
• Kata laluan yang disulitkan (tidak boleh dibaca oleh mana-mana kakitangan kami)
• Nombor kad pengenalan (MyKad) bagi tujuan pengesahan identiti

b) Maklumat Kewangan

• Nombor akaun bank atau maklumat e-wallet yang dikaitkan untuk transaksi deposit dan pengeluaran wang
• Rekod sejarah transaksi melalui platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran
• Kaedah pembayaran yang digunakan: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, Perbankan Dalam Talian (FPX), ShopeePay atau cryptocurrency

c) Maklumat Aktiviti Platform

• Sejarah pertaruhan dan permainan yang dijalankan di atas platform
• Keutamaan permainan dan corak aktiviti
• Log komunikasi dengan pasukan sokongan pelanggan

d) Maklumat Teknikal

• Alamat IP dan maklumat lokasi kawasan yang diperoleh secara automatik
• Jenis dan versi pelayar web atau aplikasi yang digunakan
• Jenis peranti, sistem pengendalian dan resolusi skrin
• Data kuki dan pengidentifikasi sesi (rujuk Klausa 6)

3. Tujuan Penggunaan Data

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah berkaitan operasi platform teksi66, antaranya:

• Mengesahkan identiti pengguna bagi memenuhi keperluan pelesenan dan pematuhan peraturan antarabangsa
• Memproses pendaftaran akaun baharu serta mengesahkan had umur minimum 21 tahun
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan lain dengan selamat
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan yang responsif dan cekap
• Mengesan dan mencegah penipuan, pencucian wang serta aktiviti yang melanggar terma perkhidmatan
• Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, keselamatan dan perubahan dasar
• Menganalisa corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan teknikal platform
• Mematuhi obligasi undang-undang di bawah pelesenan antarabangsa yang diguna pakai

teksi66 tidak menggunakan data anda untuk membuat profil berdasarkan ciri-ciri peribadi diluar skop operasi perjudian, dan tidak menjual sebarang maklumat kepada pihak pengiklan.

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

teksi66 tidak mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali dalam keadaan berikut:

• Pembekal perkhidmatan: Pihak ketiga yang membantu kami dalam operasi platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur teknikal dan sistem sokongan pelanggan. Semua pihak ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Keperluan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa yang berwenang di bawah perintah mahkamah atau obligasi pematuhan pelesenan yang terpakai.
• Pencegahan penipuan: Maklumat yang diperlukan bagi menangani aktiviti mencurigakan atau insiden keselamatan boleh dikongsi dengan agensi berkaitan mengikut prosedur yang betul.
• Persetujuan anda: Sekiranya anda memberi kebenaran khusus untuk sesuatu tujuan yang dinyatakan secara jelas pada masa pengumpulan data tersebut.

5. Keselamatan Data

Kami melaksanakan pelbagai lapisan langkah keselamatan teknikal dan organisasi bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, perubahan, pendedahan atau kemusnahan yang tidak disengajakan.

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan protokol keselamatan standard industri
• Penyimpanan kata laluan dalam bentuk cincangan yang tidak boleh dikembalikan kepada bentuk asal
• Sistem pengesahan dua faktor yang tersedia untuk perlindungan akaun tambahan
• Pemantauan aktiviti akaun secara berterusan bagi mengesan percubaan capaian mencurigakan
• Kawalan akses dalaman yang mengehadkan capaian pekerja kepada data pengguna mengikut keperluan tugas sahaja
• Audit keselamatan berkala bagi memastikan sistem sentiasa mematuhi standard semasa

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh dijamin 100% selamat. Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda dan melaporkan sebarang aktiviti mencurigakan kepada sokongan pelanggan teksi66 dengan segera.

6. Kuki dan Teknologi Pengesanan

teksi66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami. Kuki adalah fail data kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang digunakan:

• Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda dan memastikan navigasi yang lancar semasa dalam sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
• Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan paparan dan keutamaan bahasa anda supaya ia diingati pada lawatan berikutnya.
• Kuki analitik: Membolehkan kami memahami corak penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan teknikal.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, penyekatan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform teksi66.

7. Hak Pengguna Berkenaan Data Peribadi

Sebagai pengguna teksi66, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang kami simpan:

• Hak untuk mengakses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak untuk membetulkan: Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.
• Hak untuk dipadamkan: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang dan pelesenan yang menghendaki kami menyimpan rekod tertentu untuk jangka masa yang ditetapkan.
• Hak untuk mengehadkan pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang dibenarkan oleh dasar ini.
• Hak untuk membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda bagi tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak untuk mudah alih data: Anda boleh meminta salinan data anda dalam format yang mudah dipindahkan, tertakluk kepada ketersediaan teknikal.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan teksi66 melalui live chat atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur yang betul dan dalam tempoh yang munasabah.

8. Penyimpanan dan Tempoh Pengekalan Data

teksi66 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini. Tempoh penyimpanan juga ditentukan oleh keperluan pematuhan undang-undang dan pelesenan yang terpakai.

• Rekod transaksi kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh pihak berkuasa pelesenan bagi tujuan audit
• Log komunikasi sokongan pelanggan disimpan bagi membolehkan kami memberi konteks yang lebih baik dalam interaksi susulan
• Data akaun yang ditutup disimpan untuk tempoh yang diperlukan sebelum dipadamkan secara kekal mengikut prosedur dalaman

Setelah tempoh pengekalan tamat, data akan dipadamkan atau dianominkan supaya tidak boleh dikaitkan dengan identiti anda.

9. Pemindahan Data Antarabangsa

Memandangkan teksi66 beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam semua keadaan ini, kami memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan standard yang ditetapkan dalam Dasar ini dikekalkan tanpa mengira lokasi pemprosesan.

Setiap pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data merentas sempadan tertakluk kepada perjanjian kontraktual yang memerlukan mereka mematuhi standard keselamatan dan kerahsiaan yang kami tetapkan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

teksi66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan operasi kami, keperluan undang-undang atau standard industri yang berkaitan.

Sekiranya terdapat perubahan yang ketara, kami akan memaklumkan anda melalui pemberitahuan dalam platform atau melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda, dengan tempoh notis yang mencukupi sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Dikemaskini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh versi terkini Dasar ini. Penggunaan berterusan platform teksi66 selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Inggeris melalui ikon sembang di platform

Kami berusaha untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan privasi dengan teliti dan dalam tempoh yang munasabah. Bagi permintaan rasmi berkaitan hak pengguna, sila nyatakan butiran akaun anda bagi membolehkan kami memverifikasi identiti anda sebelum memproses permintaan.